الشروط والأحكام
المقدمة:
مرحبًا بك في فُرصة، المنصة الرائدة التي تهدف إلى إحداث ثورة في كيفية تفاعل المستخدمين مع سوق المنتجات المستعملة. باستخدامك لخدماتنا أو وصولك إليها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تحكم هذه الشروط استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول، بما في ذلك أي محتوى أو ميزات أو وظائف متاحة من خلالها.
نحن في فُرصة ملتزمون بتقديم تجربة سلسة وسهلة الاستخدام. حيث تعتمد منصتنا على التكنولوجيا المتقدمة، بما في ذلك إنشاء الإعلانات باستخدام الذكاء الاصطناعي ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الشامل، لتسهيل عمليات الشراء والبيع والمقايضة للمنتجات. يعتمد وصولك إلى خدماتنا على قبولك لهذه الشروط والالتزام بها.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية لأنها تحتوي على معلومات هامة تتعلق بحقوقك والتزاماتك عند استخدامك لـ فُرصة. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.
الشروط العامة:
تحكم هذه الشروط استخدامك ووصولك إلى FORSABARTER.com، بما في ذلك موقع فُرصة وتطبيقات فُرصة للهواتف المحمولة وأي خدمات تقدمها FORSABARTER.com.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية كاملة قبل استخدام FORSABARTER.com، حيث تمثل هذه الشروط اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك وبين FORSABARTER.com.
يمثل استخدامك ووصولك إلى FORSABARTER.com قبولك وموافقتك على هذه الشروط. إذا لم تقبل هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الوصول إلى FORSABARTER.com.
تحتفظ FORSABARTER.com بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت وبدون إشعار مسبق. حقنا في إلغاء أو تعديل هذه الشروط لا يخضع لأي تعويض أو حقوق أخرى قد تنشأ من أي خرق سابق أو أي حقوق أو التزامات أو مسؤوليات تم تكبدها سابقًا قبل الإلغاء أو التعديل.
في حالة أي تعديل أو تحديث لأي من الشروط والأحكام، سيتم إخطار المستخدمين لإعادة الموافقة على الشروط والأحكام حسب الضرورة.
يشكل استمرارك في استخدام FORSABARTER.com بعد نشر أي تعديلات موافقتك وقبولك لهذه التعديلات.
يُشار إلى جميع مستخدمي FORSABARTER.com باسم "المستخدمين" أو "أنت" بالتبادل في جميع أنحاء هذه الشروط. يجب أن يشمل المستخدمون، لأغراض هذه الشروط، أي شخص، سواء كان شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا، يستخدم أو يصل إلى أو يشاهد أو يتصفح أو يسجل أو يقدم مواد على FORSABARTER.com.
تحكم هذه الشروط العلاقة بين المشترين والبائعين فقط بالقدر المنصوص عليه هنا.
أثناء تطوير أعمالنا، قد نبيع أو نشتري شركات أو أصول. في حالة بيع الشركة أو اندماجها أو إعادة تنظيمها أو حلها أو أحداث مماثلة، قد تكون معلومات المستخدمين المسجلين جزءًا من الأصول المنقولة مع الحفاظ على سرية هذه المعلومات وعدم استخدامها بشكل علني.
المفردات والمصطلحات
الحساب : يعني حسابك على منصة FORSABARTER.com.
المشتري : يعني المستخدم الذي يتصفح المنصة، يبحث عن أي منتج أو خدمة على المنصة، و/أو يتواصل مع مستخدم آخر بنية شراء أي منتج أو خدمة معروضة من قبله.
منتجات FORSABARTER.com : تعني أي وكل المنتجات والخدمات المقدمة أو المتاحة من خلالنا عبر المنصة (أو من خلال أي وسيلة إلكترونية أخرى)، سواء كانت مجانية أو مدفوعة، بما في ذلك تلك المقدمة من خلال أي تطبيق للهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني المرسل إليك، أو خدمات المعلومات، أو المحتوى، أو القدرة على إتمام المعاملات التجارية على المنصة (بما في ذلك القدرة على شراء هذه المنتجات والخدمات منا).
المنصة : تعني أي موقع ويب، أو تطبيقات الهواتف المحمولة، أو وسائل الاتصالات أو الخدمات الإلكترونية، أو مواقع التواصل الاجتماعي، أو المواقع الخاصة بأي فرد أو شركاء أعمال أو تجار أو مدن أو أي مناطق جغرافية أخرى مرتبطة بهذه الشروط أو المشار إليها فيها.
التسجيل: يعني إنشاء حساب على المنصة.
البائع: يعني المستخدم الذي يرفع أي محتوى على المنصة بهدف بيع أو عرض أي سلع أو خدمات لمستخدمين آخرين.
المقايضة: تعني عملية تبادل منتج بمنتج آخر، أو خدمة بخدمة أخرى، أو خدمة بمنتج، دون تعويض مالي أو مع تعويض مالي تكميلي.
المعاملات التجارية: تعني المعاملات بين البائع والمشتري التي يتم تسهيلها من خلالنا على المنصة، والتي تتم عادة خارج منصة FORSABARTER.com في الوقت الحالي.
المحتوى الذي ينشئه المستخدم: يعني أي قوائم أو منشورات أو عروض أو إعلانات أو محتوى تم إنشاؤه من قبل المستخدم، معلومات في دليل الأعمال، الرسائل بين المستخدمين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسائل الإلكترونية أو وسائل الاتصال الإلكترونية الأخرى، التقييمات، الآراء، النصائح، النقاشات، التعليقات، الردود على الاستطلاعات، وأي اتصالات سواء نشأت على المنصة أو عبرها أو من خلال منصات أخرى، بما في ذلك أي ملفات أو لوحات أو صور أو مقاطع فيديو أو أصوات أو أعمال موسيقية أو أي محتوى أو مواد مشابهة أخرى
دور فُرصة
نحن نوفر بيئة للبائعين والمشترين للتفاوض وإتمام المعاملات التجارية. تقوم منصة FORSABARTER.com بتسهيل المعاملات التجارية المتعلقة بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم.
لتحسين تجربتك، نحتاج إلى معرفة بعض المعلومات عنك. ندعوك لمراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة المزيد حول إجراءات جمع ومعالجة البيانات.
يمكنك الوصول إلى المنصة فقط من خلال تطبيقنا، متصفح الويب، الهاتف التقليدي، أو التطبيقات المماثلة للمستخدم. ومع ذلك، يُحظر الوصول من خلال أي روبوت أو عنكبوت أو قارئ إنترنت غير متصل أو تطبيقات بحث أو أي جهاز أو أداة أو طريقة يدوية أو تلقائية لاسترجاع أو تنظيم أو استخراج المعلومات على المنصة من خلال التقنيات مثل "scraping" أو "spidering" أو غيرها. باستثناء مشغلي محركات البحث، حيث يُسمح لهم باستخدام العناكب لنسخ المعلومات من المنصة فقط للغرض الضروري لإنشاء محركات بحث متاحة للجمهور، دون الحق في الاحتفاظ أو أرشفة هذه المعلومات. نحتفظ بالحق في إلغاء هذا الاستثناء في أي وقت.
في حالة حدوث أي خرق أو لأسباب قانونية، نحتفظ بالحق في منعك من استخدام المنصة و/أو أي من منتجات FORSABARTER.com) أو أي جزء منها( في أي وقت.
تعمل FORSABARTER.com على تطوير المنصة باستمرار وإضافة ميزات جديدة، وبالتالي سنطلب من المستخدمين تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار وسنرسل تحديثات للشروط والأحكام في كل مرة نضيف فيها شروطًا جديدة.
قد نجري تحليلات للسوق أو استبيانات من خلال المنصة لاستخدامنا الداخلي فقط ولتوفير تجربة أفضل للمستخدمين ولمساعدتهم على تحقيق مبيعات ونتائج أفضل من المنصة.
قد نرسل لك رسائل إدارية أو ترويجية من حين لآخر. كما قد نرسل لك معلومات متعلقة بنشاط حسابك ومعاملات الشراء الخاصة بك، بالإضافة إلى تحديثات حول منصتنا أو منتجات FORSABARTER أو عروض ترويجية أخرى
التسجيل وإنشاء الحساب
لكي تكون مؤهلاً لاستخدام الخدمات، يجب التسجيل المسبق على فُرصة كمستخدم، مع قبول هذه الشروط والأحكام.
من خلال تسجيلك كمستخدم على فُرصة، فإنك توافق على التالي: أن تكون قادرًا على الدخول في اتفاقيات تعاقدية ملزمة قانونيًا والالتزام بها وفقًا للقوانين المعمول بها في بلد إقامتك وفي قوانين الكويت.
عملية التسجيل بسيطة للغاية وستتطلب منك بشكل أساسي تقديم اسم مستخدم، كلمة مرور، رقم هاتف نشط أو عنوان بريد إلكتروني، وسؤالك عن هدفك من التسجيل على forsabarter.com. نحتفظ بالحق في طلب معلومات إضافية لتحسين تجربة المستخدم.
تتعهد بتقديم معلومات صادقة ودقيقة ومحدثة وكاملة وصحيحة عن نفسك كما هو مطلوب في متطلبات التسجيل على فُرصة. ستقوم بتقديم رقم هاتف محمول وعنوان بريد إلكتروني صالحين للتسجيل، وإدخال اسمك الأول والأخير.
لا يجب أن يتضمن اسمك كلمة "فُرصة" أو أي كلمات أخرى قد توحي للمستخدمين خطأً بأنك مرتبط مباشرة أو غير مباشر مع فُرصة. يجب ألا يتضمن اسمك أي معلومات اتصال خاصة بك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أرقام الهواتف الأرضية أو المحمولة وعناوين البريد الإلكتروني. لا يجب أن يمثل اسمك أي كيان خاص أو حكومي بطريقة غير قانونية أو بدون إذن أو تفويض مسبق.
لكل مستخدم الحق في امتلاك حساب واحد فقط على المنصة. سيتم حذف أي حسابات مكررة بواسطة فُرصة. إذا كنت تستخدم حسابات متعددة واتخذنا إجراءً ضدك، فقد نتخذ إجراءات ضد جميع حساباتك.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرور حسابك، ويجب عليك إخطارنا فورًا إذا علم أي طرف ثالث غير مصرح له بكلمة مرورك أو إذا كان هناك أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني معروف لديك قد يؤثر على حسابك.
توافق على أننا لسنا مسؤولين ولا نتحمل أي مسؤولية إذا قام شخص ما كشفت له عن كلمة مرورك باستخدام (أو إتمام معاملات عبر) المنصة و/أو شراء أي منتجات من فُرصة.
يرجى ملاحظة أنك تتحمل المسؤولية الكاملة في حالة عدم الحفاظ على سرية كلمة مرورك.
الاستجابة لانتهاك الشروط والأحكام / سياسة الخصوصية
حظر أو تعليق حسابك، أو حذفه نهائيًا، أو إدراجه في القائمة السوداء.
منعك من استخدام المنصة أو أي من منتجات فُرصة التي تم شراؤها (باستخدام حسابك أو حساب أي شخص آخر).
منعك من تفعيل أي منتجات FORSABARTER.com تم شراؤها. لن نكون مسؤولين عن أي عواقب تنشأ عن ممارستنا لهذا الحق.
إذا اتخذنا أيًا من الإجراءات المذكورة أعلاه، قد لا نعيد الحساب إليك إلا بعد تلقي تأكيد منك، حسب تقديرنا، بعدم تكرار انتهاكات هذه الشروط أو سياسة الخصوصية أو القوانين المعمول بها.
سنتعاون بشكل كامل مع أي طلب أو توجيه من السلطات الأمنية أو القضائية للكشف عن هوية أو مكان أي شخص ينتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.
بمواصلة استخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على أنه يمكننا في أي وقت تدقيق وفحص حسابك للتحقيق في أخطاء النظام أو للتحقق من أي انتهاكات محتملة أو مُبلغ عنها لهذه الشروط والأحكام أو لأي من سياساتنا أو قواعدنا أو القوانين.
يجب عليك إخطارنا بأي نزاع خلال 48 ساعة من معرفتك بالمشكلة.
نحتفظ بالحق في إغلاق حساب أي شخص ينتهك هذه الشروط، بما في ذلك إذا تم اكتشاف استخدامه لجهاز وكيل (proxy) لإخفاء عنوان IP الخاص به لتغطية استخدام حسابات متعددة، أو إذا ادعى الشخص أنه في بلد مختلف عن مكان إقامته الفعلي، أو إذا كان يعطل المنصة أو أي من منتجات فُرصة بأي طريقة.
تحتفظ FORSABARTER.com بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في إلغاء الحسابات غير المؤكدة أو غير النشطة. تحتفظ FORSABARTER.com بالحق في رفض الخدمة لأي شخص، لأي سبب مشروع، في أي وقت.
الإعلانات واضافة إعلانات على فُرصة
قد يقوم فريق دعم العملاء والامتثال الخاص بـ FORSABARTER.COM بمراجعة جميع الإعلانات قبل نشرها في التطبيق. يهدف ذلك إلى الحفاظ على جودة الإعلانات المطلوبة للسوق. يتم الموافقة على الإعلانات أو إزالتها بناءً على ما يلي: سياسة الصور، الوصف، دقة السعر، الإعلانات المحظورة، والإعلانات المكررة.
سياسة الصور
يعتمد المشترون على FORSABARTER.COM في اتخاذ قرارات الشراء بناءً على الصور المعروضة في الإعلان. لذلك، يجب على البائعين التقاط صور للعناصر الفعلية المعروضة للبيع، ويجب ألا تكون الصور عامة أو منسوخة من محركات البحث أو مواقع الويب الأخرى.
بالإضافة إلى ذلك، من المهم أن تكون الصور واضحة لإظهار أي عيوب بشكل دقيق. سيتم إزالة الصور غير الواضحة أو المشوهة. للحصول على نتائج آمنة وأفضل، يجب اتباع التوجيهات التالية عند تحميل الصور:
في فُرصة بارتر، نهدف إلى الحفاظ على منصة عالية الجودة وجديرة بالثقة للمستخدمين لشراء وبيع ومقايضة المنتجات. تلعب الصور دورًا مهمًا في خلق تجربة إيجابية، ونتوقع من جميع المستخدمين الالتزام بالإرشادات التالية عند تحميل الصور.
الملكية وحقوق الطبع والنشر:
تأكد من أن جميع الصور التي يتم تحميلها على Forsabarter.com مملوكة لك أو أنك حصلت على الأذونات اللازمة لاستخدامها. بتحميلك للصورة، تؤكد أنها لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
إذا كانت الصور مأخوذة من مزودين خارجيين، يجب الالتزام بالتراخيص والإشعارات المناسبة.
الصور المحظورة:
يُحظر على المستخدمين تحميل الصور التي:
تحتوي على عري، مواد جنسية صريحة، أو محتوى مخصص للبالغين.
تروج للعنف أو خطاب الكراهية أو المحتوى التمييزي.
تتضمن تمثيلات غير قانونية أو احتيالية.
تضلل أو تخدع المستخدمين الآخرين، مثل استخدام صور معدلة أو غير ذات صلة.
جودة ومعايير الصور:
لضمان الوضوح والاحترافية عبر المنصة، يجب أن تلتزم الصور بالمعايير التالية:
دقة عالية: استخدم صورًا واضحة ومضاءة جيدًا تعرض المنتج أو الخدمة بشكل دقيق.
التركيز: يجب أن يكون المنتج الرئيسي في مركز الصورة ويظهر بوضوح، مع تقليل التشتيت في الخلفية.
ذات صلة: يجب أن تكون الصور مرتبطة مباشرة بالمنتج أو الخدمة المُعلن عنها وتعرض جميع الميزات الرئيسية.
أصلية: تجنب استخدام الصور العامة أو الصور المحملة من الإنترنت، حيث يفضل المستخدمون التمثيلات الحقيقية للعناصر.
المراجعة والرقابة:
قد يقوم فريق Forsabarter بمراجعة الصور التي تم تحميلها للتأكد من الامتثال للسياسة. قد تؤدي انتهاكات هذه السياسة إلى إزالة المحتوى أو اتخاذ إجراءات أخرى ضد المستخدم.
قد تؤدي الانتهاكات المتكررة إلى تعليق أو إنهاء الحساب.
الإبلاغ عن النزاعات:
إذا كنت تعتقد أن صورة تنتهك هذه الشروط أو تنتهك حقوقك، قم بالإبلاغ عنها لفريق دعم Forsabarter للتحقيق. سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة عند الضرورة.
استخدام الصور من قبل فُرصة:
بتحميلك للصور، تمنح Forsabarter.com الحق في استخدام هذه الصور لأغراض ترويجية أو تسويقية أو تشغيلية عبر المنصة أو الوسائط ذات الصلة، مع احترام حقوق ملكيتك.
نصائح للحصول على صور أفضل
استخدم الإضاءة الطبيعية
حاول التقاط الصور في ضوء النهار الطبيعي أو في بيئات مضاءة جيدًا. الإضاءة الجيدة تجعل منتجك يبدو أكثر جاذبية وواقعية، بدون ظلال حادة أو مناطق مظلمة.
اختر خلفية نظيفة
استخدم خلفية محايدة أو بسيطة لتبرز المنتج بشكل أفضل. تجنب الفوضى في الخلفية التي قد تشتت انتباه المشترين المحتملين.
عرض الزوايا المتعددة
قم بتضمين صور من زوايا مختلفة للمنتج—من الأمام، الخلف، الجوانب، وصور قريبة للميزات الهامة. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع هاتفًا محمولًا، قم بتضمين صور للشاشة، والخلف، وأي آثار استخدام ظاهرة.
تسليط الضوء على التفاصيل
التقط صورًا مقربة لأي ميزات فريدة أو قيمة للمنتج. يمكن أن يشمل ذلك الشعارات، العلامات التجارية، أو أي عيوب يجب أن يكون المشتري على علم بها.
تجنب الفلاتر والتعديلات الثقيلة
يريد المستخدمون رؤية الحالة الحقيقية للمنتج. تجنب استخدام الفلاتر أو التعديلات المفرطة التي قد تشوه تمثيل المنتج.
حافظ على حجم واتجاه الصور متسقًا
تأكد من أن جميع الصور لها حجم واتجاه متسق. هذا يعطي مظهرًا أكثر احترافية ويساعد المنصة في عرض الصور بشكل موحد.
أضف مرجعًا للمقياس
إذا كان حجم المنتج مهمًا، أضف شيئًا للإشارة إلى الحجم، مثل وضع مسطرة بجانبه أو عرضه أثناء الاستخدام، بحيث يمكن للمشترين تقدير الحجم بدقة.
الوصف
لضمان أن جميع القوائم على Forsabarter.co تحافظ على مستوى عالٍ من الشفافية والاحترافية، نطلب من المستخدمين اتباع الإرشادات التالية عند إنشاء أوصاف المنتجات الخاصة بهم. تهدف هذه الشروط إلى حماية كل من المشترين والبائعين، مع تعزيز سوق موثوق.
الوصف والذكاء الاصطناعي (AI):
قد نستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في إنشاء الوصف المثالي لمنتجك، ومع ذلك، لسنا مسؤولين عن النتائج النهائية للمحتوى حيث قد يرتكب الذكاء الاصطناعي أخطاءً، ويجب على المستخدمين تحمل المسؤولية الكاملة عن دقة الوصف الناتج عن الذكاء الاصطناعي.
النص المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي يعتمد على وصفك الخاص لمواصفات المنتج، وبالتالي فإن دقته هي مسؤولية المستخدم، وتوافق على أن FORSABARTER غير مسؤولة عن دقة المعلومات المقدمة.
دقة المعلومات:
يجب أن تكون جميع أوصاف المنتجات دقيقة وواضحة وصادقة. يجب أن تعكس التفاصيل المقدمة الحالة الحقيقية والمواصفات والخصائص للعنصر المبيع أو المشترى أو المبادل.
يجب ذكر أي عيوب أو أضرار أو مشاكل معروفة بوضوح في الوصف. يُحظر تقديم أوصاف مضللة أو مخادعة.
إذا كان المنتج مجددًا أو مستعملًا، يجب ذكر ذلك بوضوح في الوصف.
المحتوى المحظور:
يجب على المستخدمين تجنب إدراج المحتوى التالي في وصف المنتج:
معلومات خاطئة أو مضللة، بما في ذلك الادعاءات المبالغ فيها حول أداء المنتج أو جودته أو حالته.
انتهاك حقوق الملكية الفكرية للغير، بما في ذلك نسخ أوصاف المنتجات من قوائم أخرى أو منصات أخرى أو علامات تجارية دون تصريح.
استخدام لغة مسيئة أو مهينة أو غير لائقة.
اللغة والتنسيق:
يجب كتابة جميع أوصاف المنتجات بلغة واضحة وخالية من الأخطاء النحوية. تجنب استخدام المصطلحات التقنية التي قد تربك المشترين المحتملين إلا إذا كانت مفهومة بشكل عام من قبل الجمهور المستهدف.
يجب عدم استخدام الرموز التعبيرية أو الأحرف الخاصة أو الكتابة بأحرف كبيرة بشكل مفرط، حيث قد يؤثر ذلك على قابلية القراءة والمظهر الاحترافي.
مواصفات المنتج:
قم بتضمين المواصفات الفنية ذات الصلة (مثل الأبعاد، الوزن، المواد، رقم الموديل، إلخ) عند الاقتضاء. هذا مهم بشكل خاص للسلع الإلكترونية أو المركبات أو العناصر الأخرى التي تؤثر فيها التفاصيل المحددة بشكل كبير على القيمة.
إذا كان ذلك مناسبًا، قم بتضمين تاريخ الشراء، حالة الضمان، وأي سجل للصيانة أو الخدمة.
الفئات والعلامات:
تأكد من إدراج منتجك تحت الفئة الصحيحة واستخدام العلامات المناسبة لتحسين قابلية الاكتشاف. قد يؤدي التصنيف المضلل، بقصد زيادة الرؤية، إلى إزالة القائمة.
حالة المنتج:
قم بذكر حالة المنتج بوضوح (مثل جديد، مستعمل، مجدد) في الوصف. إذا كان العنصر مستعملًا، قم بوصف أي تلف أو عيوب لتجنب تضليل المشترين.
عدم وجود روابط أو معلومات اتصال:
يجب ألا تحتوي أوصاف المنتجات على روابط خارجية، بما في ذلك روابط إلى مواقع شخصية أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي أو أي منصة بيع أخرى.
لا يُسمح بإدراج معلومات الاتصال المباشرة (أرقام الهاتف، عناوين البريد الإلكتروني، إلخ) في أوصاف المنتجات. يجب أن يتم الاتصال بين المشترين والبائعين عبر نظام الرسائل الآمن الخاص بـ Forsabarter.com..
القوائم غير المسموح بها:
القوائم التي تنتهك القوانين أو اللوائح المحلية، أو تروج للسلع غير القانونية أو المحظورة (مثل العناصر المزيفة، المواد المحظورة، إلخ) ممنوعة بشكل صارم. يتحمل المستخدمون مسؤولية التأكد من قانونية العناصر التي ينشرونها.
المراجعة والرقابة:
تحتفظ Forsabarter بالحق في مراجعة أو تحرير أو إزالة أوصاف المنتجات التي تنتهك هذه الشروط. قد تؤدي الانتهاكات المستمرة إلى تعليق الحساب أو إنهائه.
الإبلاغ عن الانتهاكات:
إذا صادفت وصفًا لمنتج ينتهك هذه الشروط، يمكنك الإبلاغ عنه لفريق دعم Forsabarter للمراجعة.
نصائح لكتابة أوصاف منتجات فعالة:
كن مفصلاً
قدم للمشترين المحتملين كل المعلومات التي يحتاجونها، مثل الحجم والوزن والميزات. كلما زادت التفاصيل التي تقدمها، زادت احتمالية جذب المشترين المهتمين.
استخدم الكلمات المفتاحية
فكر فيما قد يبحث عنه المشتري المحتمل. إدراج الكلمات المفتاحية ذات الصلة في الوصف يساعد في زيادة الرؤية.
كن صريحًا
الصدق يبني الثقة مع المشترين. سلط الضوء على نقاط القوة وأي عيوب في منتجك لتحديد التوقعات بوضوح.
شروط وأحكام تسعير المنتجات
تهدف Forsabarter.com إلى توفير سوق شفاف وعادل لجميع المستخدمين. للحفاظ على الثقة والاتساق عبر المنصة، يجب على المستخدمين الالتزام بالشروط والأحكام التالية عند تحديد أسعار منتجاتهم.
التسعير الدقيق
يجب أن تعكس جميع الأسعار المدرجة القيمة الحقيقية للمنتج أو الخدمة. يتحمل البائع المسؤولية عن ضمان دقة السعر وتوافقه مع حالة المنتج ومواصفاته وقيمته السوقية.
يجب أن تشمل الأسعار جميع الضرائب والرسوم الإضافية المطبقة. لا يُسمح بالرسوم الخفية أو التكاليف الإضافية.
الشفافية في التسعير
يتعين على البائعين عرض السعر النهائي والكامل للمنتج مقدمًا. لا يجب أن يتقلب السعر أو يزيد أثناء عملية الشراء دون توضيح ذلك للمشتري والحصول على موافقته.
يجب عرض أي خصومات أو عروض ترويجية بوضوح بجانب السعر الأصلي، سواء عبر خدمة مدفوعة مثل الخصومات الفورية أو تعديل السعر يدويًا في الإعلان.
عدم التلاعب بالأسعار
يُحظر على البائعين زيادة الأسعار بشكل غير معقول أو تخفيضها بشكل غير مبرر لتحقيق ميزة تنافسية دون سبب. تشمل هذه الممارسات:
الاستغلال السعري: رفع سعر السلعة بشكل مبالغ فيه يتجاوز قيمتها السوقية خلال فترات الطلب العالي.
تثبيت الأسعار: التنسيق مع بائعين آخرين للتحكم في الأسعار على المنصة.
الخصومات الوهمية: عرض أسعار أصلية مبالغ فيها لجعل الخصومات تبدو أكبر مما هي عليه.
التسعير الديناميكي
يجب على البائعين الذين يستخدمون التسعير الديناميكي (الأسعار التي تتغير بناءً على الطلب أو اتجاهات السوق أو عوامل أخرى) التأكد من إبلاغ المشترين بأي تغييرات في الأسعار بوضوح.
يجب أن تنعكس أي تغييرات في الأسعار فورًا وبشكل دقيق في قائمة المنتج.
التسعير الترويجي
إذا تم إدراج منتج بسعر مخفض أو ترويجي، يجب على البائع:
عرض السعر الترويجي بوضوح بجانب السعر الأصلي.
تحديد مدة العرض الترويجي وشروطه. هذه خدمة مدفوعة أو سيتم إتاحتها قريبًا.
الالتزام بالعرض الترويجي للفترة المحددة وعدم إنهائه قبل الأوان إلا إذا تم التواصل بذلك مسبقًا.
العملة والتحويل
يجب أن تكون جميع الأسعار مدرجة بالعملة المحلية للمنصة (مثل الدينار الكويتي في الكويت) ما لم يُحدد خلاف ذلك بواسطة Forsabarter.com. إذا كان البائعون يعملون في مناطق متعددة، يجب عليهم ضمان التسعير الصحيح بناءً على العملة المطبقة في كل موقع.
إذا تم عرض الأسعار بعملات متعددة، يتحمل البائع مسؤولية ضمان دقة أسعار الصرف والتحويلات.
التسعير للمقايضة والتبادل
بالنسبة للمنتجات المدرجة تحت المعاملات المقايضة أو التبادلية، يجب توضيح قيمة المنتج بوضوح والاتفاق عليها من قبل الطرفين. إذا كانت المقايضة تتضمن دفعًا إضافيًا، يجب أن تكون القيمة المالية واضحة.
العروض الفورية والعروض المحدودة المدة
يجب على البائعين الذين يقدمون عروض فورية أو عروض محدودة المدة:
تحديد شروط ومدة العرض بوضوح.
التأكد من أن المنتجات المدرجة تحت هذه العروض مسعرة بدقة ومتاحة طوال فترة العرض، ما لم تُباع.
التسعير المضلل أو المخادع
يُحظر على البائعين استخدام ممارسات تسعير مخادعة، مثل:
إدراج سعر منخفض لجذب المشترين ثم رفعه أثناء الخروج (المعروف باسم تسعير الطُعم والتبديل).
تقديم خصومات غير واقعية لا تعكس القيمة الحقيقية للمنتج.
الردود على النزاعات واسترداد الأموال
في حالة حدوث نزاع حول الأسعار أو تسعير غير صحيح، يجب على البائع التعاون مع المشتري وForsabarter.com لحل المشكلة. يشمل ذلك تقديم استرداد أو تعديل الأسعار إذا لزم الأمر.
يجب على البائعين أيضًا الالتزام بالسعر المدرج في وقت الشراء، حتى إذا تغير السعر بعد إتمام المعاملة.
الإبلاغ والتنفيذ
إذا اشتبه المستخدم في التلاعب بالأسعار أو أي انتهاكات متعلقة بالتسعير، يمكنه الإبلاغ عن القائمة لـ Forsabarter.com للتحقيق. قد تؤدي الانتهاكات المثبتة إلى إزالة القائمة وفرض عقوبات على البائع، بما في ذلك تعليق الحساب مؤقتًا أو دائمًا.
نصائح لتسعير عادل:
ابحث عن اتجاهات السوق تحقق بانتظام من أسعار المنافسين واتجاهات السوق للتأكد من أن تسعيرك تنافسي وعادل.
كن شفافًا مع الخصومات أوضح عندما تقدم خصمًا، وتجنب تضخيم الأسعار الأصلية لجعل الخصومات تبدو أكبر مما هي عليه.
ضع في اعتبارك التكاليف الكاملة قم بتضمين جميع التكاليف في تسعيرك، مثل الشحن والتكاليف الإدارية والضرائب، حتى يعرف المشترون بالضبط ما سيدفعونه مقدمًا.
قم بتحديث الأسعار بانتظام قم بتعديل الأسعار بناءً على توفر المنتج والطلب والتقلبات السوقية، ولكن تأكد من أن التحديثات تتم في الوقت المناسب وتنعكس بوضوح في القوائم.
شروط وأحكام الإعلانات المكررة
لضمان تجربة مستخدم سلسة والحفاظ على سوق عالي الجودة، تفرض Forsabarter.com سياسة صارمة بشأن الإعلانات المكررة. تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع المستخدمين عند نشر الإعلانات على المنصة.
تعريف الإعلانات المكررة
الإعلان المكرر هو أي قائمة تحتوي على نفس المعلومات أو معلومات مشابهة عن منتج أو خدمة تم نشرها بالفعل بواسطة نفس المستخدم. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
نشر نفس المنتج عدة مرات تحت فئات مختلفة.
نشر نسخ معدلة قليلاً من نفس القائمة.
استخدام حسابات مختلفة لنشر نفس المنتج أو الخدمة.
الإعلانات المكررة المحظورة
يُحظر على المستخدمين نشر إعلانات متعددة لنفس المنتج أو الخدمة خلال فترة زمنية قصيرة، حتى إذا تم تعديل الوصف أو العنوان أو الصور بشكل طفيف.
لا يُسمح بالإعلانات المكررة تحت فئات أو مناطق مختلفة ما لم يكن المنتج أو الخدمة يناسب بشكل حقيقي فئات متعددة مميزة.
عواقب نشر الإعلانات المكررة
تخضع الإعلانات المكررة للإزالة التلقائية بواسطة نظام Forsabarter أو بعد الإبلاغ عنها من قبل مستخدمين آخرين.
قد تؤدي الانتهاكات المتكررة لسياسة الإعلانات المكررة إلى تعليق مؤقت أو دائم للحساب.
تحتفظ Forsabarter بالحق في إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه السياسة بشكل متكرر، دون إشعار مسبق.
الاستثناءات من سياسة الإعلانات المكررة
في بعض الحالات، قد تتطلب بعض قوائم المنتجات إعادة نشرها نظرًا لاختلافات المنتج أو الإدراج في مناطق متعددة. تنطبق الاستثناءات التالية:
الاختلافات: إذا كنت تبيع نماذج أو ألوان أو إصدارات مختلفة من المنتج، يجوز أن يكون لكل منها قائمة منفصلة. ومع ذلك، يجب أن يكون لكل اختلاف تفاصيل وميزات مميزة تميزه عن القوائم الأخرى.
المناطق المختلفة: إذا كان المنتج متاحًا للبيع في مواقع متعددة، يجوز إدراجه تحت فئات إقليمية مختلفة. يجب توضيح الموقع في كل إعلان، ويجب أن تكون القوائم موجهة إلى المنطقة المحددة.
الإبلاغ عن الإعلانات المكررة
يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن أي إعلانات مكررة يصادفونها. ستقوم Forsabarter بمراجعة الإعلانات المُبلَّغ عنها واتخاذ الإجراءات اللازمة عند الضرورة، بما في ذلك إزالة القوائم المكررة. عن طريق النقر على "الإبلاغ عن إعلان".
إذا كنت تعتقد أن إعلانك تم إزالته بالخطأ لكونه مكررًا، يمكنك الطعن في القرار عبر فريق دعم Forsabarter.
أفضل الممارسات لتجنب الإعلانات المكررة
تأكد من أن كل قائمة فريدة ومُخصصة للمنتج المحدد الذي يتم بيعه.
تجنب إعادة نشر نفس المنتج بشكل متكرر. بدلاً من ذلك، فكر في تحديث إعلانك الحالي لجعله أكثر جاذبية وملاءمة.
استخدم الفئات والمواقع المناسبة لضمان وصول منتجك إلى الجمهور المستهدف دون انتهاك سياسة الإعلانات المكررة.
نصائح للحفاظ على إعلانات فريدة:
تحديث القوائم الحالية بدلاً من نشر نفس المنتج عدة مرات، قم بتحديث إعلانك الحالي بمعلومات أو صور جديدة لجذب المزيد من الاهتمام.
استخدام عناوين وصفية تأكد من أن لكل إعلان عنوانًا مميزًا، خاصة إذا كنت تبيع منتجات متشابهة مثل مركبات أو إلكترونيات متعددة.
كن واضحًا بشأن الموقع إذا كان يمكن بيع المنتج في مناطق متعددة، حدد المنطقة الصحيحة وتجنب إنشاء إعلانات متطابقة لمناطق مختلفة ما لم يكن الموقع هو العامل المميز الرئيسي.
شروط وأحكام العناصر والإعلانات المحظورة
لضمان سلامة ونزاهة السوق، تحظر Forsabarter.com بيع وإعلان بعض العناصر والخدمات. يُمنع المستخدمون من الإعلان عن أو شراء أي من العناصر المدرجة أدناه. سيواجه المخالفون لهذه الشروط حظرًا فوريًا ودائمًا دون سابق إنذار أو إمكانية للاستئناف.
العناصر المحظورة
العناصر التالية محظور الإعلان عنها أو بيعها على المنصة:
العناصر المحظورة بموجب قوانين الكويت، بما في ذلك أي سلع أو خدمات غير قانونية.
خطط التقسيط والمنتجات المصرفية، حتى لو كانت متوافقة مع اللوائح المالية.
الأدوية والمنتجات الطبية والصحية، حتى تلك المصرح بها من قبل وزارة الصحة أو المعتمدة من السلطات الصحية.
التسويق الشبكي، بغض النظر عن طبيعته أو هيكله أو نوعه.
الأسلحة، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على الصواعق الكهربائية، الأسلحة النارية، أدوات الحماية الشخصية، وأي ملحقات، بغض النظر عن حالة الترخيص.
المنتجات الجنسية بجميع أنواعها.
الأسهم، خدمات إدارة المحافظ، العملات، والأنشطة التسويقية ذات الصلة.
أجهزة الليزر وأدوات التجسس والتنصت.
المواقع الإلكترونية، الخدمات الإلكترونية، رسائل البريد الإلكتروني، والعضويات أو البرامج المخصصة للبيع.
بيع العناصر المجانية، مثل حسابات البريد الإلكتروني أو ملفات التعريف على وسائل التواصل الاجتماعي.
العناصر المزيفة أو المقرصنة، بما في ذلك البرامج والأفلام والمنتجات التي تنتهك قوانين الملكية الفكرية.
منتجات التبغ من أي نوع.
المنتجات أو الخدمات المرخصة دون الحصول على التصاريح القانونية المناسبة، بما في ذلك التراخيص التجارية من السلطات التنظيمية.
أجهزة الاتصالات المحظورة، مثل أجهزة تشويش الإشارة، أجهزة التشفير، ومعززات الإشارة غير القانونية.
الأجهزة التي تشكل مخاطر أمنية محتملة، بما في ذلك المنتجات التي قد تهدد سلامة المستخدمين.
بطاقات SIM أو خدمات الاتصالات ما لم يتم الحصول على التراخيص اللازمة وتسجيلها ضمن نظام التراخيص الخاص بالموقع.
الإعلانات المحظورة
الأنواع التالية من الإعلانات غير مسموح بها على Forsabarter.com:
الإعلانات غير المرتبطة بالشراء أو البيع أو المقايضة.
المواضيع العامة أو النقاشات المنشورة على المنصة.
الإعلانات المستخدمة لتقديم اقتراحات أو شكاوى موجهة إلى مسؤولي المنصة. يجب إرسال جميع الاستفسارات عبر القنوات المناسبة.
الإعلانات غير المكتملة التي تفتقر إلى التفاصيل الأساسية حول المنتج أو الخدمة.
الإعلانات ذات الجودة المنخفضة التي تحتوي على معلومات غير كافية أو غير واضحة عن المنتج.
نشر المنتج في فئة غير صحيحة وغير ذات صلة.
الإعلانات المكررة المنشورة أثناء وجود عضوية محظورة نشطة. يجب على المستخدمين معالجة أي حظر سابق أو انتهاكات قبل نشر إعلانات جديدة.
الصور غير الدقيقة، مثل استخدام الصور العامة أو صور لمنتجات مختلفة أو صور مضللة.
الإعلانات التي تحتوي على محتوى عنصري أو أي شكل من أشكال التمييز.
الإعلانات التي تحتوي على معلومات كاذبة أو مضللة، سواء عن قصد أو غير قصد.
الإعلانات التي تهدف إلى التشهير بالآخرين. إذا كان لدى المستخدم شكوى مشروعة، فيجب عليه الاتصال بفريق دعم Forsabarter أو السلطات الخارجية المناسبة.
الإعلانات التي تحتوي على عناوين لا تتطابق مع محتوى الإعلان.
الإعلانات التي تم نسخها من مستخدمين آخرين، سواء كليًا أو جزئيًا.
الإعلانات العامة التي لا تعرض منتجات محددة للبيع.
طلبات التبرع أو المساعدة، حيث أن Forsabarter هو سوق للمعاملات التجارية فقط.
التسول أو طلبات المساعدة المالية، سواء كانت مشروعة أو غير مشروعة، محظورة.
إساءة استخدام السلطة في الإعلانات أو أي منشورات قد تعكس استغلال النفوذ.
الردود المحظورة
لا يُسمح بالسلوك غير الملائم في الردود على الإعلانات. الأشياء التالية غير مسموح بها:
استخدام الردود للإعلان عن منتجات أو خدمات أخرى.
المساومة بطريقة غير لائقة أو عدوانية.
الإهانات أو التحرش أو الإساءة، سواء كانت مبررة أو غير مبررة.
الاستفسارات غير الجادة التي لا تعكس نية حقيقية للشراء أو البيع.
التعليقات الخارجة عن الموضوع، مثل النكات أو القصص أو الأخبار غير المرتبطة بالمعاملة.
السخرية من المنتج أو المعلن بأي شكل.
الرسائل الخاصة المحظورة
يُحظر تمامًا في الرسائل الخاصة:
استخدام الرسائل الخاصة للإعلان عن منتجات أو خدمات غير ذات صلة.
الإهانات أو التحرش أو اللغة المسيئة، تحت أي ظرف.
التنفيذ والحظر
أي انتهاك لهذه السياسات سيؤدي إلى حظر فوري ودائم، دون إشعار مسبق أو تحذير.
لا يوجد أي عملية تفاوض أو استئناف للحظر الناتج عن انتهاك العناصر أو الإعلانات المحظورة.
تضمن هذه الشروط المتعلقة بالعناصر والإعلانات المحظورة أن تبقى Forsabarter.com منصة آمنة وموثوقة لجميع المستخدمين، مما يعزز سوقًا صحيًا للمشترين والبائعين والمتعاملين.
شروط وأحكام إزالة الإعلانات
في Forsabarter.com، نسعى للحفاظ على سوق عالي الجودة وجدير بالثقة لجميع المستخدمين. كجزء من هذا الالتزام، نحتفظ بالحق في مراجعة وإزالة الإعلانات التي لا تلتزم بإرشاداتنا أو التي نعتبرها غير مناسبة. يرجى مراجعة الشروط التالية المتعلقة بإزالة الإعلانات.
إزالة الإعلانات بعد المراجعة الأولية
تخضع جميع الإعلانات لمراجعة أولية قبل أن تظهر على الصفحة الرئيسية لـ فُرصة.
بعد الموافقة، نحتفظ بالحق في إزالة الإعلانات في أي وقت بناءً على سياساتنا الداخلية أو إذا تبيّن أن الإعلان ينتهك أيًا من إرشاداتنا.
سيتم إخطار المستخدمين مقدمًا إذا تمت إزالة إعلانهم. ومع ذلك، إذا كنت تعتقد أن إعلانك قد تمت إزالته عن طريق الخطأ، يمكنك طلب مراجعة عن طريق التواصل مع فريق دعم فُرصة من خلال الرسائل داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني.
الإزالة بناءً على ملاحظات المجتمع
يقوم فريق دعم العملاء والامتثال الخاص بـ فُرصة بمراقبة التعليقات الواردة من المجتمع بانتظام بشأن الإعلانات التي قد تكون غير ملائمة. قد تتم إزالة الإعلانات التي تم الإبلاغ عنها من قِبل المجتمع إذا تبين أنها مضللة أو ضارة أو غير مناسبة بأي شكل من الأشكال. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإعلانات التي تحتوي على:
منتجات مزيفة، مثل النسخ غير المصرح بها أو العناصر المزورة.
سلع مجددة، خاصة إذا لم يتم تحديدها بوضوح على هذا النحو (مثل الهواتف المجددة).
أوصاف مضللة لا تمثل بدقة المنتج المعلن عنه.
المحتوى غير المناسب أو الضار
سيتم إزالة الإعلانات فورًا إذا كانت تحتوي على ما يلي:
العري أو المحتوى الجنسي أو المواد المسيئة.
منتجات ضارة قد تشكل خطرًا على المجتمع.
لغة غير مناسبة أو مسيئة أو تمييزية، خاصة تجاه أي عرق أو دين أو مجموعة اجتماعية.
المنتجات المحظورة كما هو محدد في شروط وأحكام فُرصة، مثل العناصر غير القانونية، السلع المسروقة، أو المواد المحظورة.
الصور غير المصرح بها أو المضللة
قد تتم إزالة الإعلانات التي تحتوي على صور مسروقة أو منسوخة من مستخدمين آخرين أو مواقع أخرى دون إشعار.
قد تتم إزالة الإعلانات إذا كانت الصور غير واضحة أو ذات جودة سيئة، مما يجعل من الصعب على المستخدمين التعرف على المنتج بشكل صحيح.
إذا كان لدى فُرصة سبب للاعتقاد بأن الصور أو وصف المنتج قد تم تعديله بشكل غير مناسب أو أنها لا تمثل المنتج الفعلي المعروض للبيع، فسيتم إزالة الإعلان.
توفر المنتج والقوائم الزائفة
سيتم إزالة الإعلانات الخاصة بالمنتجات التي يُعتقد أنها غير معروضة للبيع بشكل حقيقي أو غير متوفرة.
قد تتم إزالة الإعلانات المكررة التي يتم نشرها بشكل متتالي خلال فترة قصيرة للمنتج نفسه. يُنصح البائعون بتحديث إعلانهم الحالي بدلاً من إنشاء قوائم متعددة متطابقة.
طلب مراجعة
إذا تمت إزالة إعلانك وتعتقد أن ذلك تم عن طريق الخطأ، يمكنك الطعن في قرار الإزالة. تواصل مع فريق دعم فُرصة عبر الرسائل داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني لطلب المراجعة.
ستأخذ عملية المراجعة بعين الاعتبار سبب الإزالة ومحتوى الإعلان. تحتفظ فُرصة بالحق في إما إعادة الإعلان أو تأييد قرار الإزالة بعد المراجعة.
ملاحظات إضافية
يتحمل المستخدمون مسؤولية ضمان امتثال إعلاناتهم لشروط وأحكام فُرصة في جميع الأوقات. قد تؤدي الإعلانات التي تنتهك هذه القواعد إلى اتخاذ إجراءات إضافية، مثل تعليق الحساب أو إنهائه.
شروط وأحكام المحتوى الذي ينشئه المستخدم
تقديم المحتوى الذي ينشئه المستخدم
كمستخدم لـ Forsabarter.com، يمكنك تقديم أو نشر المحتوى الذي تنشئه في الصيغ المحددة. من خلال القيام بذلك، فإنك توافق على الشروط التالية التي تحكم المحتوى الذي ينشئه المستخدم على المنصة.
الترخيص لـ Forsabarter
عند تقديم أو نشر أو تحميل أو إتاحة أي محتوى ينشئه المستخدم على Forsabarter.com، فإنك تمنح Forsabarter وشركاتها التابعة وأي جهة أخرى تعينها Forsabarter ترخيصًا غير حصري، عالميًا، لا رجعة فيه، غير مقيد، قابلًا للترخيص الفرعي، وقابلًا للتحويل لاستخدام المحتوى الخاص بك وإعادة إنتاجه وتعديله ونشره وترجمته وتوزيعه وعرضه وأداءه وإنشاء أعمال مشتقة منه. يمتد هذا الترخيص ليشمل أي صيغ وسائط حالية أو مستقبلية، ويشمل أي حقوق تحملها، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر وحقوق العلامات التجارية.
الملكية والتمثيل
أنت تقر وتضمن ما يلي:
أنك المنشئ والمالك الوحيد للمحتوى الذي ينشئه المستخدم أو حصلت على التفويضات اللازمة من المالك الشرعي لتقديم المحتوى.
أن تقديمك للمحتوى لا ينتهك أي حقوق ملكية فكرية، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو أي حقوق أخرى لأطراف ثالثة، مثل حقوق الخصوصية. إذا كنت تتصرف نيابة عن مالك المحتوى، فإنك تؤكد أنك حصلت على التفويض الصريح لتقديم المحتوى ومنح الحقوق الموضحة هنا.
حظر المواد المحمية
يُحظر عليك تحميل أو نشر أو تقديم أي مواد محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية (مثل حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية) دون إذن صريح من صاحب الحقوق. لا تتحمل Forsabarter مسؤولية تحديد ما إذا كان المحتوى ينتهك قوانين الملكية الفكرية، وأنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي عواقب قانونية تنتج عن الانتهاكات.
حق إزالة أو تعديل المحتوى
تحتفظ Forsabarter بالحق، وليس الالتزام، في:
مراجعة ومراقبة وتعديل المحتوى الذي ينشئه المستخدم.
رفض نشر أو إزالة أو تحرير أي محتوى ينتهك هذه الشروط أو يُعتبر غير مناسب من قِبل Forsabarter حسب تقديرها الخاص. لا يوجد ضمان بأن أي محتوى يتم تقديمه سيتم نشره أو الاحتفاظ به على المنصة.
انتهاكات حقوق الملكية الفكرية
ستقوم Forsabarter بإنهاء حسابات المستخدمين الذين ينتهكون بشكل متكرر حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك قد تم استخدامها بشكل غير قانوني على المنصة، يرجى التواصل مع فريق دعم Forsabarter لاتخاذ الإجراءات المناسبة.
ملكية المحتوى
تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه وتقدمه إلى Forsabarter.com. ومع ذلك، من خلال تقديم المحتوى، تمنح Forsabarter ترخيصًا مجانيًا ودائمًا وغير قابل للإلغاء وقابلًا للترخيص الفرعي ومدفوع الأجر بالكامل وغير حصري وقابلًا للتحويل لاستخدام وإعادة إنتاج وتحضير أعمال مشتقة وتوزيع وأداء وعرض وبث وبيع المحتوى الخاص بك بأي شكل أو وسيلة، سواء بشكل مستقل أو كجزء من أعمال أخرى. بالإضافة إلى ذلك، تتنازل عن أي حقوق معنوية أو حقوق أخرى قد تكون لديك بموجب القانون الساري فيما يتعلق بالمحتوى.
المعلومات الشخصية في المحتوى الذي ينشئه المستخدم
قد يرتبط بعض المحتوى الذي تقدمه بمعلومات شخصية، مثل اسمك أو اسم المستخدم أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أو الموقع. من خلال تقديم هذا المحتوى، تمنح Forsabarter الحق في استخدام هذه المعلومات الشخصية بالتوازي مع المحتوى الخاص بك عبر أي وسيلة. ومع ذلك، لا تلتزم Forsabarter باستخدام المعلومات الشخصية المرتبطة بالمحتوى.
الطبيعة العامة للمحتوى الذي ينشئه المستخدم
المحتوى الذي تتم مشاركته على Forsabarter.com هو محتوى عام ويمكن الوصول إليه من قبل أي شخص، سواء كان مستخدمًا مسجلًا أم لا. يُنصح بعدم مشاركة معلومات شخصية أو حساسة في المحتوى الذي تنشئه إلا إذا كنت مرتاحًا بالكشف العلني عنها.
لا تتحمل Forsabarter مسؤولية كيفية استخدام المعلومات الشخصية أو الحساسة التي تتم مشاركتها من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدم من قِبل أطراف ثالثة.
إخلاء المسؤولية عن المحتوى الذي ينشئه المستخدم
لا تُقر Forsabarter أو تتحمل أي مسؤولية عن دقة أو اكتمال أو موثوقية المحتوى الذي ينشئه المستخدم والذي تم تقديمه من قبل المستخدمين. تعبر الآراء والمحتوى الذي ينشئه المستخدم عن آراء المستخدمين الأفراد ولا تعكس آراء Forsabarter.
تقر بأن المحتوى الذي ينشئه المستخدم قد يكون غير دقيق أو مضلل أو مسيئًا، وتخلي Forsabarter مسؤوليتها عن أي ضرر ناتج عن اعتمادك على أو مشاركتك في المحتوى الذي ينشئه المستخدم.
التعويض
أنت توافق على تعويض Forsabarter وشركاتها التابعة وموظفيها عن أي مطالبات أو التزامات أو أضرار ناتجة عن تقديمك أو استخدامك للمحتوى الذي ينشئه المستخدم، أو عن أي انتهاك لهذه الشروط.
منع الاحتيال، تعليق الحساب، وإنهاء الحساب
منع الاحتيال
تلتزم Forsabarter.com بالحفاظ على منصة آمنة لجميع المستخدمين. نحن نعتمد على تدابير متنوعة لمنع الاحتيال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
مراقبة الحسابات لاكتشاف الأنماط المشبوهة أو غير الطبيعية من النشاط.
مراجعة المعاملات للبحث عن أي مؤشرات على الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية الأخرى.
تنفيذ فحوصات أمان وإجراءات تحقق لحسابات الأفراد والشركات. نحتفظ بالحق في طلب هويات أو معلومات أو وثائق إضافية للتحقق من صحة المعاملات، أو المحتوى الذي ينشئه المستخدم، أو تفاصيل الحساب في أي وقت.
السلوك المحظور
كمستخدم لـ Forsabarter.com، فإنك توافق على عدم الانخراط في أي من الأنشطة المحظورة التالية:
إنشاء هويات مزيفة أو انتحال شخصية أي فرد أو كيان.
تضليل أو تحريف أصل أو حالة أو صحة البضائع المدرجة للمقايضة أو البيع أو الشراء.
الانخراط في معاملات احتيالية، بما في ذلك تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو خادعة عن قصد.
تجاوز أو تعطيل أو التدخل في تدابير أمان المنصة.
استخدام الروبوتات أو الأنظمة الآلية أو غيرها من الطرق للتلاعب بوظائف المنصة أو عدالتها. أي انتهاك لهذه القواعد أو أي نشاط يشكل احتيالًا أو سوء استخدام للمنصة سيؤدي إلى اتخاذ إجراءات فورية كما هو موضح أدناه.
تعليق الحساب وإنهاء الحساب
تحتفظ Forsabarter.com بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب مستخدم دون إشعار إذا اكتشفنا أي نشاط نعتقد أنه:
ينتهك هذه الشروط والأحكام أو أي قانون سارٍ أو حقوق أي طرف ثالث.
يتضمن الاحتيال أو سوء الاستخدام أو الأنشطة غير القانونية على المنصة.
يحاول تعطيل أو الإضرار بسلامة أو أمان أو وظيفة المنصة.
يفشل في تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة عندما يُطلب ذلك من قِبَل فريقنا. قد يتم تعليق أو إنهاء الحساب أيضًا إذا خالفت أي من سياسات أو إرشادات Forsabarter الأخرى، بما في ذلك تلك المتعلقة بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم أو الخصوصية أو الملكية الفكرية.
إخطار بالتعليق أو الإنهاء
في حالة تعليق أو إنهاء حسابك، سيتم إخطارك عبر معلومات الاتصال التي قدمتها أثناء تسجيل الحساب. Forsabarter ليست مسؤولة عن أي خسائر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فقدان المحتوى الذي ينشئه المستخدم أو معلومات الحساب أو الوصول إلى الخدمات نتيجة لهذا الإجراء. يمكنك الطعن في قرار التعليق أو الإنهاء عن طريق التواصل مع دعم عملاء Forsabarter. ومع ذلك، تحتفظ المنصة بالحق في تأييد القرار وفقًا لتقديرها الخاص بعد إجراء مراجعة شاملة.
عواقب تعليق أو إنهاء الحساب
عند تعليق أو إنهاء الحساب، قد تنطبق العواقب التالية:
فقدان الوصول إلى المنصة، بما في ذلك عدم القدرة على نشر أو شراء أو بيع أو مقايضة العناصر.
مصادرة أي معاملات معلقة أو أرصدة حساب، بناءً على شدة الانتهاك.
قد تقوم Forsabarter بالإبلاغ عن أي نشاط غير قانوني أو احتيالي للسلطات القانونية المناسبة، بما في ذلك تقديم معلومات حسابك وسجل المعاملات وأي بيانات ذات صلة. في حالة التعليق، قد يُعاد تنشيط حسابك وفقًا لتقديرنا الخاص إذا تم تحديد أن الانتهاك تم تصحيحه أو أن الإجراءات التي أدت إلى التعليق كانت غير مقصودة.
انتهاكات متعددة
قد تؤدي الانتهاكات المتعددة أو المتكررة لسياسات Forsabarter، أو أي تورط في مخططات احتيالية، إلى إنهاء دائم لحسابك وحظرك من استخدام المنصة في المستقبل.
الإبلاغ عن الأنشطة الاحتيالية
نشجع المستخدمين على الإبلاغ عن أي أنشطة مشبوهة أو احتيالية يتم مواجهتها على المنصة. إذا كنت تشتبه في سلوك احتيالي من أي مستخدم، يرجى التواصل مع دعم عملاء Forsabarter مع تقديم التفاصيل ذات الصلة. تساعدنا تقاريرك في الحفاظ على بيئة آمنة وجديرة بالثقة.
الترخيص والقيود
الترخيص
تمنحك Forsabarter.com ("فُرصة") ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير تجاري وقابل للإلغاء لما يلي:
عرض والوصول إلى فُرصة على جهازك الشخصي.
استخدام أي محتوى أو معلومات متاحة لأغراضك الشخصية فقط. هذا الترخيص مخصص للأغراض الشخصية فقط ولا يمتد للاستخدام التجاري. هذا الترخيص مشروط بالشروط التالية:
تحظر فُرصة استخدام أي تقنيات آلية، مثل الذكاء الاصطناعي أو أدوات استخراج البيانات، لاستخراج أو تجميع البيانات من المنصة.
يجب ألا يؤدي وصولك واستخدامك للمنصة إلى انتهاك أي حقوق خاصة بـ فُرصة أو حقوق الأطراف الثالثة، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمحتوى والخدمات المقدمة على المنصة.
يُحظر تمامًا تغيير أو تعديل أو حذف أو التلاعب بأي محتوى أو معلومات معروضة دون إذن صريح من فُرصة. أي حقوق لم تُمنح صراحة بموجب هذا الترخيص تحتفظ بها فُرصة بالكامل.
القيود
أنت تقر وتوافق على الامتناع عن الانخراط في الأنشطة المحظورة التالية ما لم يُسمح بذلك صراحة من قبل فُرصة:
إنشاء حسابات متعددة و/أو بيع الحسابات.
إنشاء حسابات بمعلومات زائفة أو مضللة أو انتحال شخصيات الآخرين.
نشر محتوى مكرر أو متكرر عبر أقسام أو مواقع جغرافية متعددة.
إدراج أكثر من منتج أو خدمة في إعلان واحد.
حذف وإعادة نشر الإعلان نفسه لتحسين ظهوره.
نشر المحتوى في أقسام غير ملائمة أو غير ذات صلة بالمنصة.
نشر المحتوى من خارج المنطقة المحلية أو المحتوى غير المرتبط بالمصالح المحلية.
تغيير تفاصيل الإعلان بالكامل أو استبدال المنتجات/الخدمات المختلفة في الإعلانات الحالية.
طلب دفعات مقدمة للسلع أو الخدمات قبل التسليم.
تحميل الصور الشخصية إلا في حالة استخدامها في معلومات الحساب عند الضرورة.
الاتصال بالمستخدمين الذين طلبوا عدم الاتصال بهم أو الانخراط في أي شكل من أشكال التحرش، سواء من خلال المنصة أو غير ذلك.
إرسال رسائل تجارية غير مرغوب فيها إلى المستخدمين الذين لم يطلبوها أو تشجيعهم على الإعلان في مكان آخر.
جمع المعلومات الشخصية للمستخدمين لأغراض تجارية أو غير قانونية.
استخدام تقنيات آلية (مثل الزواحف وأدوات جمع البيانات) لاستخراج البيانات من المنصة، باستثناء محركات البحث المعترف بها التي تمتثل لسياسات فُرصة.
تحميل أو تعطيل بنية المنصة، بما في ذلك فرض أحمال غير معقولة على الخوادم.
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة فُرصة أو تعطيل جودة وأداء المنصة.
الهندسة العكسية للمنصة أو تعديل عملياتها، باستثناء نشر المحتوى بما يتماشى مع هذه الشروط.
تقييد أو محاولة تقييد استخدام شخص آخر للمنصة.
تقديم تقارير زائفة ضد مستخدمين آخرين أو استخدام العمليات الآلية لتقديم تقارير متعددة دون سبب معقول.
استخدام أي برامج أو أجهزة للنشر التلقائي للإعلانات دون تدخل بشري، بما في ذلك النشر بالجملة أو النشر التلقائي على فترات محددة.
القرصنة أو إرسال فيروسات أو نشر برامج ضارة لتعطيل الأنظمة أو اعتراض البيانات الشخصية.
المحتوى الذي ينشئه المستخدم المحظور
يُحظر الأنواع التالية من المحتوى وسيتم إزالتها عند اكتشافها:
المحتوى غير القانوني أو الذي ينتهك أي قوانين أو لوائح سارية.
المحتوى التشهيري أو الضار الذي يضر بسمعة فُرصة.
المحتوى الخادع أو الاحتيالي، بما في ذلك المعلومات السعرية المضللة أو التمثيلات الزائفة.
المعلومات الشخصية غير المصرح بها، بما في ذلك الكشف عن البيانات الشخصية دون موافقة.
المحتوى المسيء أو العنيف أو الذي يحرض على الكراهية.
أرقام الهواتف أو النصوص غير المناسبة في عناوين أو صور الإعلانات.
الروابط الخارجية إلى مواقع أخرى.
السلع أو الخدمات غير القانونية، بما في ذلك المخدرات، والكحول المحظور، والمنتجات المزيفة.
الحيوانات المهددة بالانقراض أو الأسلحة غير القانونية أو أعضاء الجسم البشري المعروضة للبيع.
المحتوى الذي يروج للخدمات المالية غير القانونية، بما في ذلك القروض غير المرخصة. تحتفظ فُرصة بالحق في إزالة أي إعلانات أو قوائم تتطلب تراخيص خاصة إذا فشل المعلن في تقديم دليل على هذه التراخيص خلال الإطار الزمني المحدد.
الروابط إلى ومن منصات أخرى
قد توفر Forsabarter.com ("فُرصة") روابط إلى منصات أخرى، بما في ذلك شبكات التواصل الاجتماعي وشبكات المستخدمين، لأغراض إعلامية أو تسهيلية فقط. لا تملك فُرصة أي سيطرة على هذه المنصات الخارجية ولا تدعم أو تراقب أو تتحمل أي مسؤولية عنها أو عن محتواها أو أنشطة مستخدميها. فُرصة ليست مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر قد ينتج عن استخدامك لهذه المنصات الخارجية. يعد قرارك بالوصول إلى المنصات الخارجية المرتبطة من فُرصة مخاطرة تتحملها وحدك.
حقوق الملكية الفكرية على منصة فُرصة
جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الطبع والنشر، وبراءات الاختراع، والعلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والأسماء التجارية، وأسماء النطاقات، والتصاميم على منصة فُرصة وأي محتوى متعلق بها (مثل البرامج والصور والفيديوهات والنصوص وقواعد البيانات) مملوكة لـ فُرصة أو مرخصة لها.
منح الترخيص: تمنحك فُرصة ترخيصًا محدودًا وشخصيًا وغير قابل للتحويل وغير حصري وقابل للإلغاء للوصول إلى المنصة واستخدامها وفقًا لهذه الشروط والأحكام.
يُحظر عليك نسخ أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي مواد على المنصة دون موافقة صريحة من فُرصة.
الاسم "فُرصة" وجميع الشعارات المرتبطة مملوكة لـ فُرصة. لا يُسمح لك باستخدام هذه العلامات دون موافقتنا الخطية المسبقة.
باستثناء المحتوى الذي ينشئه المستخدم، يحتفظ مؤلفو الأعمال على المنصة بحقوقهم الفكرية في إبداعاتهم.
من خلال تحميل المحتوى إلى فُرصة، تمنحنا ترخيصًا مجانيًا ودائمًا وغير قابل للإلغاء وقابلًا للترخيص الفرعي وقابلًا للتحويل لاستخدام وتعديل وتوزيع المحتوى الخاص بك على مستوى العالم. ينطبق هذا على أي مادة تقدمها إلا إذا كان ذلك يتعارض مع قوانين حماية البيانات أو يتعلق بتفاصيل الدفع السرية.
الترويج وحماية البيانات
قد نستخدم خدمات خارجية لعرض الإعلانات على منصة فُرصة. قد تضع هذه الأطراف الخارجية ملفات تعريف الارتباط على متصفحك لتحسين استهداف الإعلانات.
حدود المسؤولية على منصة فُرصة
فُرصة ليست مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك لخدماتنا أو اعتمادك على محتوى أو منتجات أطراف ثالثة. فُرصة تتنصل من أي مسؤولية عن الخسائر الناتجة عن المعاملات مع مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة تتم من خلال المنصة. لا تقدم فُرصة أي تعهدات أو ضمانات بشأن موثوقية أو توفر خدماتنا وليست مسؤولة عن:
فقدان الأرباح أو الإيرادات
اضطرابات الأعمال
الأضرار التي تلحق بالسمعة
الخسائر غير المباشرة أو التبعية.
استخدامك لـ فُرصة هو على مسؤوليتك الخاصة. فُرصة لا تعمل كطرف في أي معاملة بين المستخدمين أو الأطراف الثالثة، ولا تضمن جودة أي منتجات أو خدمات مدرجة على المنصة.
إخلاء المسؤولية
يتم تقديم خدمات فُرصة "كما هي" و"كما تتوفر".
نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات الضمنية، بما في ذلك صلاحية الاستخدام لغرض معين.
فُرصة ليست مسؤولة عن الأخطاء أو الانقطاعات أو التأخيرات في الخدمة.
التعويض والضمان
أنت توافق على تعويض فُرصة وإبقائها محمية من أي مطالبات أو خسائر أو التزامات ناتجة عن استخدامك لمنصتنا أو انتهاكك لهذه الشروط.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون الكويتي. يجب حل أي نزاعات وديًا من خلال الاتصال المباشر بـ فُرصة. إذا لم يتم حل النزاع، فسيكون الاختصاص الحصري للمحاكم الكويتية.
الإشعار والتواصل
أنت توافق على تلقي الاتصالات الرسمية من فُرصة عبر البريد الإلكتروني. يمكنك الاتصال بـ فُرصة عبر العنوان البريدي الرسمي المدرج على منصتنا.
الوضوح واللغة
تتوفر هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية. في حالة وجود اختلافات، فإن النسخة العربية هي التي تسود.
شروط وأحكام الخدمات المدفوعة على منصة فُرصة
وصف الخدمة
تقدم منصة فُرصة مجموعة متنوعة من الخدمات المدفوعة التي تهدف إلى تعزيز ظهور الإعلانات والمنتجات والخدمات الخاصة بك. تتوفر تفاصيل وميزات كل خدمة مدفوعة على منصتنا، وقد تشمل حزم الإعلانات، وادراج الإعلانات ضمن مميزة، وأدوات ترويجية أخرى. عند شراء أي من الخدمات المدفوعة، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.
شروط الدفع
التسعير: يتم عرض جميع الرسوم الخاصة بالخدمات المدفوعة على المنصة وقد تختلف بناءً على الخدمة المختارة أو العروض الترويجية أو عوامل أخرى. يتم دفع الرسوم مقدمًا ما لم يُذكر خلاف ذلك. جميع الأسعار مدرجة بالدينار الكويتي (KWD) ما لم يتم تحديد غير ذلك.
طريقة الدفع: يمكنك الدفع مقابل الخدمات باستخدام الطرق المتاحة على المنصة مثل بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو أنظمة الدفع الإلكتروني الأخرى. تحتفظ فُرصة بالحق في إضافة أو إزالة أو تعديل طرق الدفع في أي وقت.
الضرائب: لا تشمل الرسوم المعروضة أي ضرائب قابلة للتطبيق، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة (VAT) ما لم يُذكر خلاف ذلك. أنت مسؤول عن دفع جميع الضرائب والرسوم أو أي تكاليف أخرى مفروضة من جهتك القضائية.
خدمات الاشتراك
إذا كنت مشتركًا في أي خدمات مدفوعة مستمرة (مثل حسابات المؤسسات أو الإدراجات المميزة)، فسيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترية ما لم تلغيه وفقًا لسياسة الإلغاء.
تجديد الاشتراك: سيتم خصم رسوم خدمات الاشتراك تلقائيًا في بداية كل فترة فوترة. ستتلقى إشعارًا قبل التجديد يتضمن تفاصيل الرسوم القادمة.
سياسة الإلغاء: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. لا يتم تقديم استردادات لأي فترات اشتراك جزئية أو خدمات غير مستخدمة إلا إذا ذُكر خلاف ذلك في هذه الشروط.
سياسة الاسترداد
تعمل فُرصة وفق سياسة عدم استرداد صارمة. بمجرد إجراء الدفع، سواء كان للاشتراك أو لخدمة لمرة واحدة، لن يتم إصدار استردادات أو أرصدة إلا في حالة حدوث انقطاع في الخدمة بسبب فُرصة. في مثل هذه الحالات، قد يتم تقديم استرداد بناءً على تقدير فُرصة على أساس نسبي للفترة التي كانت الخدمة غير متاحة فيها.
الرسوم المتنازع عليها: إذا كنت تعتقد أنه تم خصم رسوم بشكل غير صحيح، يجب عليك التواصل مع فُرصة في غضون 14 يومًا من الرسوم لطلب التحقيق.
تعديلات الخدمة
تحتفظ فُرصة بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء أي من الخدمات المدفوعة (أو أي جزء منها) في أي وقت، مع أو بدون إشعار. إذا تم إيقاف الخدمة، قد تقدم فُرصة، بناءً على تقديرها، خدمات بديلة أو استردادات للجزء المتبقي غير المستخدم من الخدمة.
مسؤوليات المستخدم
عند شراء أو الاشتراك في الخدمات المدفوعة على منصة فُرصة، فإنك توافق على:
التأكد من أن جميع معلومات الدفع المقدمة دقيقة ومحدثة.
الامتثال لجميع القوانين واللوائح السارية عند استخدام الخدمات المدفوعة.
تحمل المسؤولية عن جميع الرسوم المتكبدة بموجب حسابك، سواء كان استخدام حسابك مصرحًا به منك أم لا.
إنهاء الخدمات المدفوعة
تحتفظ فُرصة بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات المدفوعة إذا انتهكت أيًا من هذه الشروط أو إذا اشتبهنا في نشاط احتيالي أو عدم دفع أو سوء استخدام خدماتنا. في حالة مثل هذا الإنهاء، لن يتم تقديم أي استرداد للفترة المتبقية من الخدمة.
حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل فُرصة أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام الخدمات المدفوعة أو عدم القدرة على استخدامها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الإيرادات أو الأرباح أو البيانات، حتى لو تم تحذيرنا من إمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
النزاعات والقانون الواجب التطبيق
تخضع جميع الخدمات المدفوعة المقدمة من فُرصة لقوانين الكويت. سيتم حل أي نزاعات تتعلق بالخدمات المدفوعة وديًا من خلال التفاوض. إذا لم يتم التوصل إلى حل، فإن النزاع يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم الكويت.
تغييرات على هذه الشروط
تحتفظ فُرصة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام الخاصة بالخدمات المدفوعة في أي وقت. سيتم إبلاغك بأي تغييرات عبر المنصة أو البريد الإلكتروني. استمرار استخدامك للخدمات المدفوعة بعد هذه التعديلات يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
معلومات الاتصال
لأي استفسارات تتعلق بالخدمات المدفوعة أو مشكلات الفوترة، يرجى التواصل مع فريق خدمة عملاء فُرصة عبر البريد الإلكتروني على [support@forsabarter.com] أو من خلال نموذج الاتصال المتاح على المنصة.
سياسة الخصوصية لمنصة فُرصة للمقايضة
في فُرصة، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح هذه سياسة الخصوصية كيفية جمع بياناتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها أثناء استخدامك لمنصتنا وخدماتنا. باستخدامك لمنصة فُرصة، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.
تشير مصطلحات "أنت"، "المستخدم"، أو "المستخدمون" إلى جميع الأفراد أو الكيانات التي تستخدم خدمات فُرصة، بما في ذلك إنشاء الحسابات، التفاعل مع المحتوى، أو إجراء المعاملات.
جمع البيانات واستخدامها
أ. المعلومات الشخصية تقوم فُرصة بجمع أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية من المستخدمين لتسهيل المعاملات، تحسين الخدمات، وتعزيز تجربتك. قد تتضمن هذه البيانات:
الاسم الكامل، تفاصيل الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)، واسم المستخدم.
الهوية الحكومية لأغراض التحقق (إذا كان ذلك مطلوبًا).
معلومات الدفع والمعاملات.
بيانات الملف الشخصي مثل الصور، التقييمات، والتفاعلات على المنصة.
معلومات الجهاز، مثل عنوان IP، الموقع الجغرافي، إعدادات اللغة، ومزود الشبكة.
يتم جمع هذه المعلومات مباشرة من المستخدمين أثناء عملية التسجيل أو عند تقديمها طوعًا عبر النماذج أو التفاعلات أو ربط الحسابات الخارجية (مثل Google، Apple، Facebook).
ب. استخدام المعلومات تستخدم فُرصة بياناتك للأغراض التالية:
التحقق من الهوية وإدارة الحساب: للتحقق من هويات المستخدمين وتسهيل إعداد الحسابات وصيانتها.
تسهيل المعاملات: لتمكين إجراء معاملات آمنة لبيع، شراء، أو مقايضة السلع والخدمات.
الاتصالات والدعم: لحل النزاعات، تقديم الدعم، وإرسال التحديثات والخدمات ذات الصلة.
تخصيص الخدمات: لتحسين تجربة المستخدم من خلال تخصيص المحتوى والتوصيات بناءً على تفضيلاتك.
العروض التسويقية والترويجية: قد نرسل لك معلومات حول ميزات أو خدمات جديدة بناءً على موافقتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت.
الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات القانونية أو الرد على الطلبات القانونية من السلطات، إذا لزم الأمر.
أمان البيانات وحماية كلمة المرور
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية تفاصيل حسابك، بما في ذلك كلمة المرور. يرجى إخطار فُرصة فورًا في حالة حدوث وصول غير مصرح به أو أي انتهاكات أمنية. نتخذ الاحتياطات اللازمة لتأمين بياناتك، ولكن لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر الناتجة عن فشلك في تأمين بياناتك.
3. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها
أ. مع الأطراف الثالثة قد تشارك فُرصة بياناتك مع مزودي خدمات طرف ثالث لضمان الوظائف الأساسية للمنصة، مثل معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال ودعم العملاء. هذه الأطراف ملزمة باتفاقيات سرية وممنوعة من استخدام معلوماتك لأي غرض آخر غير تقديم الخدمات بالنيابة عن فُرصة.
ب. الإفصاحات القانونية قد تكشف فُرصة عن بياناتك للسلطات الحكومية أو أطراف أخرى إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو للامتثال للالتزامات القانونية، مثل التحقيق في الاحتيال أو تنفيذ سياساتنا أو حماية حقوق مستخدمينا.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتتبع سلوك المستخدم وتحسين تجربتك على المنصة. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط:
إبقائك مسجلًا عبر الجلسات المختلفة.
تذكر تفضيلاتك.
قياس فعالية حملاتنا التسويقية.
مراقبة حركة الموقع وتحسين الخدمات بناءً على تفاعل المستخدمين.
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية. بناءً على طلبك، يمكنك حذف حسابك، وعندها ستقوم فُرصة بإخفاء أو حذف البيانات الشخصية المرتبطة بك، إلا إذا كانت هناك متطلبات قانونية أو تجارية مشروعة للاحتفاظ بها.
حقوق المستخدم والتحكم
بصفتك مستخدمًا، لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها في أي وقت عبر إعدادات حسابك.
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية.
طلب حذف البيانات أو تقييد معالجتها.
سحب الموافقة عند الحاجة (دون التأثير على قانونية استخدام البيانات قبل السحب).
نقل البيانات عبر الحدود
تعمل فُرصة على نطاق عالمي وقد تقوم بمعالجة بيانات المستخدمين في دول خارج دولتك. عندما ننقل البيانات الشخصية عبر الحدود، نضمن وجود الضمانات المناسبة بما يتماشى مع قوانين حماية البيانات ذات الصلة.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد تقوم فُرصة بتحديث هذه السياسة بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التكنولوجيا أو الالتزامات القانونية. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات التطبيق. ننصح المستخدمين بمراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع حول كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية.
سياسة السلامة والأمان
في فُرصة، تعتبر سلامة وأمن مستخدمينا من أولوياتنا. توضح هذه السياسة التدابير التي نتخذها لحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين، تأمين التفاعلات على المنصة، وتوفير بيئة آمنة للتداول.
إرشادات السلامة العامة
وعي المستخدم: يتعين على المستخدمين اتخاذ الاحتياطات اللازمة عند التعامل مع الآخرين على المنصة. تنصح فُرصة بعدم مشاركة المعلومات الشخصية الحساسة، مثل التفاصيل المالية أو الهوية الشخصية، مع أطراف ثالثة خارج نطاق المعاملات المؤمنة على المنصة.
المعاملات الآمنة: يجب أن تتم جميع المعاملات على المنصة عبر القنوات المعتمدة من فُرصة. يُنصح المستخدمون بعدم إجراء المعاملات خارج المنصة حيث قد يؤثر ذلك على الأمان وأهلية الحماية.
إدارة الحسابات بأمان
بيانات الحساب: يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم (اسم المستخدم وكلمة المرور). يُمنع مشاركة تفاصيل الحساب مع الآخرين، ويتحمل المستخدمون المسؤولية عن أي إساءة استخدام ناتجة عن الفشل في تأمين الحساب.
الوصول غير المصرح به: يجب على المستخدمين إخطار فُرصة فورًا في حالة حدوث وصول غير مصرح به أو أنشطة مشبوهة على حساباتهم.
الأسئلة الأكثر تكرار المتكررة (أسئلة شائعة)
هل منصة فُرصة مجانية؟ تقدم فُرصة خدمات مجانية ومدفوعة. يمكن للمستخدمين إنشاء حسابات ونشر الإعلانات مجانًا، ولكن بعض الميزات المميزة مثل تعزيز ظهور الإعلانات تتطلب دفع رسوم. استكشف ميزاتنا المميزة اليوم من خلال زيارة صفحة التسعير في التطبيق!
كيف يمكنني الانضمام إلى فُرصة كمستخدم، تاجر، أو مؤسسة؟ للانضمام إلى فُرصة، اتبع الخطوات التالية بناءً على دورك:
مستخدم: قم بالتسجيل عبر التطبيق أو الموقع من خلال تقديم التفاصيل الشخصية الأساسية وتفعيل الحساب.
تاجر/مؤسسة: تواصل مع فريق دعم الأعمال في فُرصة لإنشاء حساب مؤسسي مع ميزات مثل الحسابات الفرعية. هل أنت جاهز للانضمام؟ ابدأ بالتسجيل هنا أو اتصل بفريق الأعمال لدينا لإنشاء حساب مؤسسي.
كيف تتم عملية المقايضة على فُرصة؟ يمكن للمستخدمين المقايضة عن طريق اختيار خيار "المقايضة" عند نشر إعلان أو عند تصفح المنتجات المعروضة للمقايضة. يمكنك التواصل المباشر مع البائع أو المشتري للتفاوض حول الصفقة. ابدأ بالمقايضة الآن عبر نشر إعلانك الأول واختيار خيار "المقايضة"!
كيف أنشئ إعلانًا؟ لإنشاء إعلان على فُرصة:
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
انتقل إلى "إنشاء إعلان".
اختر فئة المنتج وأضف المواصفات.
اختر إذا كنت ترغب في البيع أو المقايضة.
أدخل تفاصيل المنتج، حمل الصور، واضبط خيارات التسعير.
أرسل إعلانك. أنشئ إعلانك اليوم وابدأ في الوصول إلى الآلاف من المشترين المحتملين عبر فُرصة!
كيف أقوم بتعزيز إعلاني على فُرصة؟ لتعزيز إعلانك:
اذهب إلى "إعلاناتي" في حسابك.
اختر الإعلان الذي ترغب في تعزيزه.
اختر حزمة تعزيز من الخيارات المتاحة.
أكمل عملية الدفع، وسيتلقى إعلانك رؤية أعلى للفترة المختارة. قم بتعزيز إعلانك الآن واجعله يُرى من قِبل عدد أكبر من الأشخاص! اختر حزمة من لوحة التحكم الخاصة بك.
كيف أتحقق من حساب أو منتج؟ تقدم فُرصة خدمات التحقق من الحسابات للمستخدمين الذين يقدمون معلومات إضافية للتعريف. كما يمكن التحقق من المنتجات من خلال عملية تدقيق لفئات مختارة لضمان الشرعية. قم بتوثيق حسابك اليوم وابنِ ثقة مع المشترين! قم بزيارة قسم التحقق في ملفك الشخصي.
هل تقدم فُرصة خدمة الدفع عبر الإنترنت للمنتجات المتاحة؟ تدعم فُرصة خيارات الدفع عبر الإنترنت للمنتجات المدرجة على المنصة، وذلك حسب تفضيلات الدفع الخاصة بالبائع. ابدأ التسوق بثقة واكتشف البائعين الذين يقبلون الدفع الآمن عبر الإنترنت!
ما هي طرق الدفع المتاحة للخدمات التسويقية؟ تقبل فُرصة بطاقات الائتمان الرئيسية، بطاقات الخصم، والبوابات الإلكترونية الآمنة لدفع مقابل الخدمات التسويقية، بما في ذلك تعزيز الإعلانات والميزات المميزة. اكتشف خيارات الدفع المتاحة عند استعدادك لتعزيز إعلاناتك أو ترقية حسابك!
هل تقدم فُرصة خدمات تسويق المنتجات؟ نعم، تقدم فُرصة خدمات تسويق المنتجات المصممة لزيادة رؤية الإعلانات، بما في ذلك تعزيز الإعلانات وقوائم المنتجات المميزة. عزز رؤية منتجك اليوم باستخدام خدماتنا التسويقية—ابدأ من لوحة التحكم الخاصة بك!
هل تقدم فُرصة خدمات تسويق الأعمال؟ نعم، يمكن للشركات الاستفادة من خدمات التسويق المخصصة لزيادة الظهور، بما في ذلك حملات إعلانية مؤسسية، تحليلات محسنة، وحزم ترويجية. عزز نطاق أعمالك باستخدام حلول التسويق الموجهة لدينا—تواصل مع فريق المبيعات لمزيد من المعلومات!
هل تقدم فُرصة خصومات على الخدمات المدفوعة؟ تقدم فُرصة أحيانًا خصومات وعروض ترويجية على الخدمات المدفوعة مثل تعزيز الإعلانات، خاصة خلال المواسم أو الأحداث. لا تفوت الفرصة! تابع صفحة العروض الترويجية لدينا للحصول على عروض خاصة على خدماتنا المميزة.
هل تبيع فُرصة منتجاتها الخاصة؟ لا، فُرصة لا تبيع منتجاتها الخاصة. إنها منصة تتيح للمستخدمين والشركات بيع، شراء، أو مقايضة منتجاتهم. استكشف المجموعة الواسعة من المنتجات وصفقات المقايضة المتاحة على فُرصة الآن!
هل تقدم فُرصة اشتراكات شهرية أو سنوية؟ نعم، تقدم فُرصة خطط اشتراك شهرية وسنوية للحسابات المؤسسية والتي تشمل الوصول إلى ميزات مميزة مثل تعزيز رؤية الإعلانات وإدارة متعددة المستخدمين
اشترك اليوم واستفد من جميع الميزات المميزة لفُرصة—اختر من بين خططنا الشهرية أو السنوية!